Polityka prywatności

Polityka Prywatności Brother24.pl

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest
Copy System Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Pile, ul. Chodzieska 47A, 64-920 Piła,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy KRS,
pod numerem KRS 0000449496,
NIP: 7642664030, REGON: 302343545
(dalej: „Administrator” lub „Copy System”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

e-mail: daneosobowe@brother24.pl
lub listownie na adres siedziby Spółki z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”.

2. Zakres stosowania

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego Brother24.pl, prowadzonego przez Copy System Sp. z o.o., w tym:

• klientów biznesowych (spółki, instytucje, organizacje),
• osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą,
• osób kontaktowych po stronie kontrahentów.

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z:

• zawieraniem i realizacją umów dzierżawy urządzeń,
• świadczeniem usług serwisowych,
• wysyłką materiałów eksploatacyjnych,
• płatnościami online (Przelewy24, BLIK),
• komunikacją marketingową i analizą statystyczną strony internetowej.
• elektronicznym przygotowaniem, przesyłaniem i podpisywaniem umów za pośrednictwem platformy Pergamin.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Zawarcie i realizacja umowy dzierżawy lub zakupu urządzenia

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy).
Obejmuje to w szczególności:

• obsługę kontraktu serwisowego,
• fakturowanie i rozliczenia miesięczne,
• wysyłkę urządzeń i materiałów eksploatacyjnych.
• W celu przygotowania i zawarcia umowy.

3.2. Obsługa płatności online

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Dane przekazywane są operatorom płatności:

• PayPro (Przelewy24),
• Polski Standard Płatności Sp. z o.o. (BLIK).

3.3. Współpraca z partnerami biznesowymi

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Dane Klientów mogą być przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji umowy:

• Brother Polska Sp. z o.o. – w zakresie dostaw urządzeń i materiałów.
• Pergamin Sp. z o.o. – w zakresie sporządzania i wysyłki umów elektronicznych.

3.4. Obsługa serwisowa urządzeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Serwis urządzeń świadczony jest wyłącznie w ramach aktywnej umowy dzierżawy zawartej z Copy System Sp. z o.o.

3.5. Marketing, statystyka i rozwój strony internetowej

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO
W celach analitycznych i reklamowych wykorzystujemy narzędzia:

• Google Analytics (GA4) – analiza odwiedzin strony,
• Google Ads – reklamy w sieci Google,
• Facebook Pixel / Meta Ads – reklamy kierowane do odwiedzających stronę.
  Dane są przetwarzane w sposób anonimowy lub pseudonimizowany.
• Instagram – reklamy kierowane do odwiedzających stronę.
  Dane są przetwarzane w sposób anonimowy lub pseudonimizowany.

3.6. Realizacja obowiązków prawnych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
np. wystawianie i archiwizacja faktur, prowadzenie księgowości, odpowiedzi na żądania organów państwowych.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom współpracującym z Administratorem, w zakresie niezbędnym do realizacji celów wymienionych powyżej, w tym:

• Brother Polska Sp. z o.o. – dostawy i gwarancja producenta,
•  (Przelewy24), (BLIK) – obsługa płatności,
• dostawcy hostingu i systemów informatycznych (CRM),
• firmy kurierskie – w celu realizacji wysyłek,
• biuro rachunkowe – w zakresie księgowości.
• Pergamin Sp. z o.o. – w zakresie sporządzania i wysyłki umów elektronicznych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobom trzecim w celach innych niż wykonanie umowy lub spełnienie obowiązków prawnych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez okres trwania umowy dzierżawy,
• po zakończeniu umowy – przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych),
• dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.

Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji, gdy odbywa się to w związku z korzystaniem z usług takich jak Google Analytics czy Meta (Facebook).
W takich przypadkach dane mogą być przekazywane do USA – wyłącznie na podstawie zawarcia standardowych klauzul umownych UE lub udzielonej przez Ciebie zgody (art. 49 ust. 1 lit. a RODO).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• ich sprostowania (art. 16 RODO),
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody (art. 7 RODO) – bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona Brother24.pl korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu (cookies techniczne),
• zapamiętania preferencji użytkownika (cookies funkcjonalne),
• analizy ruchu i poprawy jakości strony (Google Analytics),
• wyświetlania spersonalizowanych reklam (Google Ads, Facebook Pixel).

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Więcej informacji dostępnych jest w zakładce „Polityka cookies”.

9. Bezpieczeństwo danych

Copy System Sp. z o.o. stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem niezgodnym z prawem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie www.brother24.pl/polityka-prywatnosci.