Chat with us, powered by LiveChat FAQ – brother24.pl
Na czym polega dzierżawa urządzenia Brother dla firm?

Dzierżawa drukarki Brother to usługa abonamentowa, dzięki której Twoja firma/instytucja może korzystać z nowoczesnego sprzętu biurowego bez konieczności zakupu. W ramach dzierżawy otrzymujesz urządzenie, serwis, materiały eksploatacyjne oraz wsparcie techniczne.

Płacisz stałą opłatę za urządzenie oraz osobno za faktycznie wykonane kopie/wydruki. Dzięki temu koszty są przewidywalne i proporcjonalne do użycia.

Jakie korzyści ma dzierżawa urządzeń Brother dla biznesu?
  • Brak inwestycji początkowej – nie zamrażasz środków w sprzęcie.
  • Stałe koszty miesięczne – łatwiejsze planowanie budżetu firmy.
  • Serwis i konserwacja w cenie – bez dodatkowych kosztów.
  • Dostawy materiałów eksploatacyjnych – tonery i części przychodzą automatycznie.
  • Monitoring urządzenia – bieżące monitorowanie liczników i pracy urządzenia
  • Utylizacja odpadów – odbieramy zużyte materiały eksploatacyjne i je utylizujemy we własnym zakresie.

Dzięki temu Twoje biuro działa bez przestojów i nie musisz martwic się o utrzymanie sprzętu.

Jak wygląda cały proces zamówienia?
  1. Wybierasz ofertę wg własnych potrzeb. 
  2. Wrzucasz do koszyka. 
  3. Wypełniasz formularz z niezbędnymi danymi. 
  4. Klikasz finalizuj. 
  5. Po finalizacji w ciągu 1 dnia roboczego skontaktujemy się z Tobą w celu podpisania umowy dzierżawy w przypadku abonamentu miesięcznego. 
  6. W przypadku płatności jednorazowej dokonujesz przelewu online i czekasz na kontakt w celu podpisania kontraktu obsługi technicznej. ’
  7. Cieszysz się nowym niezwodnym urządzeniem! 
Do kogo skierowana jest oferta urządzeń dzierżawy Brother?

Oferta skierowana jest do:

  • mikro, małych i średnich firm, korporacji,
  • biur rachunkowych, kancelarii i agencji, i innych instytucji,
  • szkół, urzędów i instytucji publicznych.
Czy abonament obejmuje limit kopii?

Abonament dotyczy samego urządzenia wraz z transportem i usługą instalacji. Kopie i wydruki rozliczamy osobno – wyłącznie za faktyczne zużycie, bez sztywnych pakietów, chyba że klient wybierze opcję z limitem.

Jak wygląda rozliczenie?

Jedna przejrzysta faktura:

  1. ABONAMENT – FINANSOWANIE URZĄDZENIA
  2. OPŁATA ZA WYDRUKI – comiesięczna faktura wystawiona  na podstawie liczników urządzenia.
Jak rozliczane są wydruki?

Od pierwszej wydrukowanej strony. Osobno za faktycznie wykonane wydruki monochromatyczne i wydruki kolorowe wg stawek z oferty.

Co zawiera miesięczny abonament za urządzenie?

Jest to opłata za urządzenie wraz z jego dostawą i instalacją. W ramach abonamentu otrzymujesz skonfigurowane urządzenie gotowe do pracy. 

Co zawiera miesięczna opłata za wydruki?

W ramach opłaty za wydruki otrzymujesz:

  • pełen serwis techniczny,
  • wszystkie materiały eksploatacyjne (tonery, bębny, podzespoły),
  • monitoring wydruków i zużycia materiałów.

Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów związanych z naprawami lub częściami.

Czy mogę wydzierżawić kilka urządzeń jednocześnie?

Tak, oferujemy dzierżawy flotowe – od kilku do nawet kilkuset urządzeń Brother w różnych lokalizacjach firmy.
Przy większej liczbie urządzeń sugerujemy kontakt w celu uzyskania wyceny indywidualnej.

Co jeśli urządzenie Brother się zepsuje?

W ramach umowy zapewniamy pełny serwis:

  • zgłaszasz awarię,
  • nasz serwis reaguje zazwyczaj w ciągu 48 godzin roboczych,
  • jeśli naprawa potrwa dłużej, dostarczamy urządzenie zastępcze.

Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.

Co z urządzeniem po zakończeniu umowy?

Wykupujesz je za symboliczną złotówkę i możesz kontynuować Kontrakt Obsługi Technicznej po konsultacji z Copy System Sp. z o.o. w ramach rozliczania od faktycznie wykonanych wydruków.

Czy w ramach umowy otrzymam urządzenia zastępcze?

Tak. W razie dłuższej naprawy zapewniamy urządzenie zastępcze, aby Twoja firma/instytucja nie miała przestojów w pracy.

Co jeśli drukuję bardzo mało?

To właśnie zaleta naszego modelu — jeśli drukujesz mało, płacisz mało. Nie narzucamy sztucznych minimalnych wolumenów.

Co jeśli drukuję bardzo dużo?

Wtedy nadal płacisz według rzeczywistego zużycia. 

Czy mogę anulować zamówienie?

Po podpisaniu umowy anulowanie zamówienia nie będzie możliwe.

Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Kontaktując się bezpośrednio z administracją sklepu pod adresem mailowym sklep@brother24.pl lub nr telefonu 792 244 111

Jakie są metody płatności?

Metodami płatności są:

  1. Finansowanie w ramach miesięcznego abonamentu.
  2. Jednorazowa wpłata – płatności mobilne
Czy muszę tworzyć konto klienta aby coś zamówić?

Nie ma potrzeby tworzyć konta klienta. Wystarczy sfinalizować zamówienie z koszyka.

Jaka jest stawka VAT?

Stawka należnego podatku VAT wynosi 23%.

Czy dodatkowo zapłacę za toner?

Nie. Wszystkie opłaty za materiały eksploatacyjne zawarte są w opłacie za wydruk.

Kiedy otrzymam pierwszą fakturę?

Na początku następnego miesiąca kalendarzowego. 

Jaki jest koszt transportu?

Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów związanych z transportem urządzenia. Wszystkie koszty zawiera miesięczna opłata za urządzenie.

Jaki jest koszt instalacji?

Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów związanych z instalacją urządzenia. Wszystkie koszty zawiera miesięczna opłata za urządzenie.

Jak sprawdzany jest stan liczników?

Odczyt liczników odbywa się automatycznie. 

Czy mogę zmienić plan w trakcie trwania umowy?

Tak, w większości przypadków istnieje możliwość dostosowania planu do zmieniających się potrzeb. Jest to kwestia analizy i decyzji po stronie sklepu brother24.pl

Czy oferta skierowana jest do osób prywatnych?

Nie. Oferta skierowana jest do:

  • mikro, małych i średnich firm, korporacji,
  • biur rachunkowych, kancelarii i agencji, i innych instytucji,
  • szkół, urzędów i instytucji publicznych.
Czy mogę porozmawiać z doradcą przed wyborem?

Oczywiście. Zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numerem telefonu 792 244 111 lub poprzez skrzynkę mailową.